orgAnice 2.1 Features Fragen & Antworten Telefonie-Unterstützung Technische Daten Neu in orgAnice 2.1 Berichte Referenzen Preise Updates Fachhandel Bestell-Fax		Ingenieur Union Schwerin Ich möchte Ihnen heute meine Einschätzung zur CTI-Lösung orgAnice 2.1 senden. Grundlage für die neue Telefonanlage war die Maßgabe, den PC (mit dem Betriebssystem NT 4.0) und Telefon zu koppeln. Durch den Vorschlag des Siemens Vertriebsmitarbeiters, orgAnice einzusetzen, fiel auch die Entscheidung auf die Hicom von Siemens. Im täglichen Gebrauch erweist es sich als sehr vorteilhaft, daß alle relevanten Kundendaten zusammengefaßt sind. Ein weiterer Pluspunkt ist, daß, sofern die Software gestartet ist, bei einem eingehenden Anruf sofort orgAnice auf dem Bildschirm erscheint und bei ISDN-Verbindungen auch gleich der Gesprächsteilnehmer mit den vorhandenen Infos erscheint. Sehr gut finde ich auch die Verknüpfung mit Excel und Word. Um diese Möglichkeiten zu nutzen, muß ich lediglich meine Vordrucke an orgAnice anpassen, wobei ich die Hilfe der orgAnice-Hotline hervorheben möchte. Mit freundlichen Grüßen, Ing. Olaf Ehritt