Die aktuelle Version der orgAnice-Produktfamilie wurde in allen Teilen stark verbessert.
Bessere Integration in Microsoft Office
Eines der wesentlichen Ziele bei der Weiterentwicklung von orgAnice war
die Aufteilung in Komponenten auf der Basis von Microsofts Component Object
Model (COM). Die Erstellung und Ablage von Dokumenten der Microsoft Office
Produktfamilie wird durch zentral in der orgAnice-Datenbank abgelegte
Scripts unterstützt.
Die Zuordnung zu einer Kundenakte erfolgt dabei automatisch. Umgekehrt werden
orgAnice-Prozesse durch in Microsoft Office verwendete VBA-Scripts gesteuert.
Im gleichen Script können auch Business-Objekte anderer Hersteller angesprochen
werden. Der Anwender hat den Vorteil, daß er trotzdem nur eine Scriptsprache lernen
muß.
Automation des orgAnice-Systems
Zur Verbesserung der Wertschöpfung können manuelle Arbeitsschritte, die
sich in der Praxis häufig wiederholen, nun skriptgesteuert automatisiert
und zusammengefaßt werden. Über VBA wird beispielsweise die Telefonie-Komponente
von orgAnice Pi ein auf die Bedürfnisse des Benutzers optimal abgestimmtes
Power-Dialing (automatisierte Anwahl mehrerer Gesprächsteilnehmer) ausführen,
ohne diese Funktionalität selbst bereitstellen zu müssen.
Integration
von Internet-
und TAPI-Telefonie
Durch die Integration von WinPhone als CTI-Komponente (Computer-Telefonie-Integration)
werden die Vorteile der Internet- und TAPI-Telefonie kombiniert, da nur Gebühren
für Ortsverbindungen anfallen.
Dabei hat der Anwender durch Kopplung mit der orgAnice-Datenbank bereits vor dem
Aufbau der Sprachverbindung Zugriff auf alle gespeicherten Informationen zum Gesprächspartner.
Die Steuerung der Telefonverbindung wird vollständig über orgAnice möglich sein.
Dabei kann das Telefonat über Headset, Telefonendgerät oder Freisprecheinrichtung
geführt werden.
Der PC wird so zum Komforttelefon, das Funktionen wie beispielsweise Konferenzschaltungen,
Makeln, Weiterverbinden (auch vor Anrufannahme) unterstützt. Gesprächsinformationen
werden automatisch in der orgAnice-Datenbank protokolliert und können in die weitere
Vorgangsbearbeitung eingezogen werden.
Der Nutzer wird nicht nur die Daten des Anrufers sehen können, sondern auch den
Gesprächspartner. Das integrierte Bildtelefon unterstützt den H.323-Standard.
Es ist so kompatibel mit anderen Bildtelefonen und Videokonferenz-Systemen.
Innovative Datenkompression
LuraTech sorgt für eindrucksvolle Kompressionsraten
bei Text- und Bildinformationen. Die Informationsflut nimmt auch bei gedruckten
Informationen ständig zu. Den Anwendern unserer Korrespondenzverwaltung orgAnice
bieten wir damit die Möglichkeit, bei geringstmöglichem Speicherplatzverbrauch
qualitativ hochwertige Archive anzulegen, sowohl in Farbe als auch in Graustufen.
Technische Details
orgAnice Pi ist unter MS Windows 98, MS Windows NT 4.0 mit Servicepack
6, MS Windows 2000 und MS Windows XP lauffähig. Wir empfehlen den
Einsatz unter MS Windows 2000 / MS Office 2000 bzw. MS Windows XP / MS
Office XP.
orgAnice Pi setzt in Sachen Integration und Bedienkomfort Zeichen und
ist hervorragend erweiterbar.