Allgemein

Adress-Magic

Mit orgAnice Address-Magic können Sie einfach und bequem komplette Adressen einfach aus Dokumenten oder von Webseiten direkt in orgAnice CRM übernehmen:

  • Automatische Erkennung der Adressbestandteile aus der Windows-Zwischenablage
  • Adressübernahme in die Adresstabelle mit Ansprechpartnern und Adressmerkmalen
  • Automatische Anlage von Vorgängen oder Workflow

Neuerungen

WebVideo AdressMagic 1

WebVideo AdressMagic 2

 

 

Business-Intelligence

Nahezu unbegrenzte Speichermöglichkeiten moderner IT-Systeme machen es möglich: In Unternehmen bilden sich riesige Datenbanken. Die darin enthaltenen Informationen bleiben jedoch verborgen. Die Konsolidierung der Daten aus verschiedenen Unternehmensanwendungen zu übersichtlichen Kennzahlen ist zeitaufwändig und teuer. Dabei ist ein funktionierendes Controlling im sich ständig verschärfenden Wettbewerb die Basis für nachhaltigen Erfolg. Gefragt ist heute die Realtime-Auswertung über alle Datenbanken.

  • orgAnice Business Intelligence (BI) ermöglicht Realtime-Auswertung über mehrere SQL-Datenbanken
  • Wird mit BI-Reports ausgeliefert, ist jedoch beliebig erweiterbar

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orgAnice CRM Web

Mit orgAnice CRM Web bleiben Sie unabhängig und überall jederzeit aus dem Internet erreichbar. Auch mit unserer Offline-Version arbeiten Sie weiterhin in der gewohnten orgAnice Data-Umgebung. Zur Nutzung von orgAnice CRM Web ist keine VPN-Verbindung nötig, eine Internet- bzw. LAN-Verbindung zum Server reicht aus. Auch auf dem Desktop sind hinterlegte Telefonnummern direkt anwählbar, sofern dort eine entsprechende Software (z. B. Skype) installiert ist. Integriert ist auch eine automatische Geräteerkennung, identifiziert werden die Gerätetypen Desktop, Tablet und Smartphone.

 

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orgAnice Computer Telephony Integration (CTI)

Durch die Integration der TAPI-Schnittstelle in orgAnice ist eine Anbindung an TK-Anlagen und ISDN-Telefone möglich, so dass aus der Datenbank nicht nur direkt gewählt werden kann -Adressen, Ansprechpartner und Korrespondenz werden bei einem Anruf in orgAnice angezeigt, noch bevor Sie abheben.

orgPhone wird als COM-Komponente (orgPhone.exe) implementiert und übernimmt alle Aufgaben, die mit der Visualisierung und der Kontrolle von Telefongesprächen verbunden sind. Dazu wird der Windows-TAPI-Systemdienst verwendet. Die Komponente enthält ihren eigenen interaktiven Konfigurationsteil.

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Datenpflege-Tool

Das Datenpflege-Werkzeug sorgt für bessere Datenqualität, indem Datensätze, die den in der Datenbank definierten Kriterien nicht entsprechen (z.B. Datensätze, die leere Pflichtfelder beinhalten), markiert und in einem gesonderten Benutzerdialog zur Verfügung gestellt werden. Anschließend kann der fehlerhafte Inhalt "auf Knopfdruck" korrigiert werden.

Kurzdoku-mentation

orgAnice Kanonizer

Mit orgAnice Kanonizer verfügen Sie über eine Anwendung, die es Ihnen leicht ermöglicht, die Telefonnummern in Ihrer orgAnice-Datenbank in ein standardisiertes Format zu bringen. Dadurch haben es alle anderen Anwendungen - wie zum Beispiel orgAnice Phone - leichter, die Telefonnummern zu erkennen und fehlerfrei benutzen zu können. Die in Ihrem orgAnice Phone eingestellten Wähleigenschaften, werden vom orgAnice Kanonizer übernommen und benutzt.

Nach der Übernahme Ihrer Altdaten aus anderen Anwendungen oder Ergänzung Ihrer Datenbestände haben Sie nun ein einfaches Werkzeug, um die Telefonnummern automatisch zu überprüfen und in den allgemeingültigen Standard konvertieren zu können.

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Geodata

Mit der orgAnice Geodata-Erweiterung können Geodaten einzeln abgefragt und gespeichert werden. Die gelieferten Geodaten beinhalten Längengrad, Breitengrad, Kreis sowie das Bundesland. Durch diese Visualisierung von CRM-Daten auf der Landkarte werden Zusammenhänge leichter verständlich und sind besser und schneller interpretierbarer als in Tabellenform. In allen CRM-Bereichen (Vertrieb, Marketing und Service) lassen sich dadurch Geschäftsprozesse optimieren und die Benutzerfreundlichkeit signifikant erhöhen.

Informationen im Handbuch orgAnice CRM7

 

 

Globale Dublettenprüfung

Mit Hilfe der globalen Dublettebprüfung bleiben die Daten in orgAnice CRM immer auf dem neuesten Stand. Unterstützung beim Finden und Bereinigen von Adress-Dubletten in der orgAnice-Datenbank: Mit Hilfe einer grafischen Oberfläche werden mögliche doppelte Datensätze dargestellt und die bestätigten Dubletten entfernt.

Produktblatt

Volltextsuche

Die Volltextsuche unterstützt bei der Suche und Identifikation von Informationen in der Datenbank. Mit Hilfe von Suchkriterien sowie Platzhalter kann  gezielt die Suche eingegrenzt werden.

Hinweise zur Volltextsuche

Handbuch

Workflow-Generator

Viele Arbeitstage beinhalten sich wiederholende Arbeitsvorgänge. Der orgAnice Workflow-Generator passt sich nahtlos in orgAnice CRM ein und sorgt für Effizienz und Qualität bei den Arbeitsabläufen. Durch standardisierte Workflows, welche als Standard-Vorgänge mit beliebig vielen Aktivitäten und bedingten Abläufen generiert werden, lassen sich einzelne Arbeitsschritte schnell und sicher abwickeln.

Produktblatt

Dokumenten-Management

Drag & Drop

Mit diesem Tool werden Dokumente und eMails direkt aus dem Explorer oder z.B. Outlook per Drag and Drop nach orgAnice übertragen. Dabei wird automatisch ein Datensatz in der gerade aktiven Tabelle erzeugt und bei Dokumenten der Dateiname als Aktivitäten-Betreff und das File-Datum als Aktivitäten-Datum des Datensatzes übernommen.

Bei E-Mails werden ebenso der E-Mail-Betreff wie auch das E-Mail-Datum in die Aktivität übernommen, zusätzlich noch der gesamte Nachrichten-Text der Mail selbst nebst den technischen Angaben wie Absender- und Empfänger-Adresse.  Die gesamte E-Mail wird natürlich als eingebettetes Dokument mit abgelegt.

Mit diesem Tool ist die Erfassung ein Kinderspiel und der benötigte Zeitaufwand wird drastisch reduziert.

Produktblatt

Kurzbeschreibung

Download

WebVideo Drag & Drop

DMS DirectScan

Dokumenten-Management gehörte schon immer zu den wesentlichen Kompetenzen von orgAnice. Mit orgAnice DMS werden diese Fähigkeiten stark erweitert. orgAnice als Entwicklungs- und Integrationsplattform ist für alle da. Auf der Ebene der Anwendung bietet orgAnice nun ein Zahlungs- und Buchungs-Managementsystem, sowie den orgAnice Personal-Manager mit Personalakte.

orgAnice Signatur Systeme
Mit den orgAnice Signatur-Systemen ist orgAnice wie immer der Zeit voraus. Mit orgAnice DMS können nun auch kleine Firmen zu bezahlbaren Konditionen ein DMS betreiben. Wie gehabt integriert sich orgAnice in bestehende EDV-Umgebungen, hier also in DMS-Systeme wie loboDMS, ELO, windream, SharePoint und macht so Medienbrüche und Mehrfacherfassung von Daten ein Ende. Auch große Organisationen können nun von der starken Prozess- und Integrationsfähigkeit von orgAnice profitieren.

Scanner sind preiswert und oft schon im vorhandenen Multifunktionsgerät enthalten. Was aber fehlt, ist die praktische Software-Lösung. orgAnice DMS DirectScan macht den Weg frei zum papierlosen Büro. Das AddOn arbeitet nahtlos mit orgAnice CRM und seinem integrierten Kontakt- und Office-Management-System zusammen. orgAnice DRM DirectScan kann an jedem Arbeitsplatz betrieben werden und ist intuitiv bedienbar. Die Ablage erfolgt als PDF, oder optional in den Formaten JPG, PNG, TIF und PDF/A mit durchsuchbarem Text durch integrierte OCR-Konvertierung.

Produktblatt

Handbuch

Dokumentenschutz

Informationen sind der Kern betriebswirtschaftlichen Handelns. Um so wichtiger ist der Schutz der sensiblen Unternehmensdokumente. Der Dokumentenschutz ermöglicht den Zugriff auf Dokumente einzuschränken. Das Ändern und/oder Lesen eines Dokumentes ist nur für bestimmte Nutzer möglich. Gegenüber anderen Nutzern oder Nutzergruppen ist das Dokument geschützt.

Dokumentenrechte
Der Dokumentenschutz sichert ausschließlich das Dokument. Der zugehörige Datensatz bleibt weiterhin für alle Benutzer sichtbar.

Der Zugriff wird über das bestehende Konzept der Berechtigungsgruppen geregelt. Der Verfasser eines Dokumentes bestimmt über ein neues Kontextmenü, der Dokumentenschaltfläche, welche Benutzergruppe das Dokument lesen und/oder verändern darf. Damit können Sie Ihre Unternehmensverträge vor unberechtigtem Zugriff schützen. Das gilt für Arbeitsverträge, wichtige Abrechnungen, digitale Signaturen, usw.

Produktblatt

Dokumentenvorschau

Automatische aktuelle Darstellung des Dokumentes, Bildes oder der Website der aktiven Tabelle bzw. des aktiven Datensatzes.Das Kontextmenü des Dokumentbuttons bietet darüber hinaus weitere Optionen. Wählen Sie den Menüpunkt Eigenschaften..., um anzeigen zu lassen, welches Format das Dokument hat, wann das Dokument erstellt und wann es zuletzt geändert wurde sowie wo das Dokument gespeichert ist. Für Microsoft Office-Dokumente, etwa Microsoft Word-Dokumente oder Microsoft Outlook-Nachrichten, wird auch eine Dokumentvorschau gespeichert. Damit muss nicht zwangsläufig die zugehörige Anwendung gestartet werden, um den Inhalt einer Datei betrachten zu können. Diese Vorschau rufen Sie zusätzlich auch über den Menüpunkt Ansicht | Dokumentvorschau auf.

Information im Handbuch orgAnice CRM 7

E-Post-Manager

Optimierung der Prozesskosten im Output-Management ist ein Thema, dass keinen Unternehmer "kalt" lässt. Dabei stellen sich die Kosten für jedes Unternehmen unterschiedlich dar. Ineffizient ist es bei kleinen Unternehmen, wenn die Mitarbeiter Einschreiben bei der Post noch persönlich aufgeben müssen. Bei großen Untenrehmen führt das zu erheblichen Kostensteigerungen.

Das orgAnice Output-Management ist der Multi-Channel-Versand schriftgebundener Dokumente. Damit kann der Versand für Hybrid-Brief, Online-Brief (mit und ohne digitale Signatur und elektronischem Postfach), Fax, Einzel- und Serien-SMS und E-Mail gesteuert werden. Im gesamten Prozess ist das "Vier-Augen-Prinzip" mit Freigabe, Unterschriften und Ablageprozessen sichergestellt.

Produktblatt

Handbuch inkl. Installations-anleitung

SQL-Reportgenerator

Der orgAnice SQL-Reportgenerator stellt die folgenden Funktionalitäten zur Verfügung:

  • Erstellung von Listen in Microsoft Excel™ anhand von SQL-Abfragen, die Daten aus der orgAnice-Datenbank auswerten
  • Die SQL-Abfragen können mit Parametern versehen werden, sodass der Benutzer nur die Parameter ändern muss, ohne die zugrundeliegende SQL-Abfrage anpassen zu müssen
  • Die Datensätze, die als Ergebnisse der Abfrage ausgegeben werden, können zusätzlich in orgAnice markiert werden. 
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VisiCard

Visitenkarten sind auch im digitalen Zeitalter nicht wegzudenken. Sie begleiten uns bei jedem Business-Kontakt - eleganter kann man sich nicht vorstellen und Image, Informationen und gegenseitiges Interesse vermitteln. Nach dem Kontakt erfolgt die Dokumentation sowie die Folgeabwicklung und Planung der nächsten Schritte. Dies ist ein notwendiger, aber aufwändiger CRM-Prozess.


orgAnice VisiCard - Kontakterfassung, die begeistert!orgAnice VisiCard bietet kosteneffiziente Unterstützung der Kontaktdokumentation.
orgAnice VisiCard und AddressMagic bilden ein geniales Paar. VisiCard scannt Visitenkarten und  ermöglicht die direkte Bearbeitung der gescannten und im OCR-Prozess extrahierten Kontaktdaten. AddressMagic übernimmt die Weiterbearbeitung der Kontaktdaten.

Wie funktioniert orgAnice VisiCard?VisiCard ist in AddressMagic sowohl in der Adress- als auch in der Ansprechpartner-Erfassung eingebunden. Über den Button wird VisiCard aufgerufen. Dies löst den Scanvorgang aus.


Funktionen von orgAnice VisiCardorgAnice VisiCard analysiert die Visitenkarte und dreht diese automatisch in die richtige Lage. Die Funktion wird einmal eingestellt und bleibt bestehen, bis sie wieder ausgeschaltet wird.

Produktblatt

Handbuch

Office-Integration

orgAnice Schnittstelle Word

Word

Vorlagengesteuerte Dokumentenerstellung sowie Word-Serienbriefe sind die wesentlichen Bestandsteile der Zusammenarbeit von Word und orgAnice. Vorgefertigte, mitgelieferte Vorlagen für Briefe, Angebote oder Rechnungen machen die Integration von Daten aus orgAnice heraus zum Kinderspiel. Anpassbarkeit und Word als Bestandteil der Entwicklungsumgebung von orgAnice machen Word zu einem perfekten Begleiter.

OneNote

OneNote ist ein kostenloses Tool mit dem verschiedene Notizbücher erstellt werden können. Die Notizbücher können auch in der Cloud synchronisiert werden. Das Tool ist für viele verschiedene Plattformen verfügbar. Darunter fallen Windows 7, 8 und 8.1, Mac OS X, Android, iOS und Windows Phone. Zusätzlich kann der Dienst auch im Browser genutzt werden. Alle Daten können auf allen Plattformen synchronisert werden. Schreiben Sie eine Notiz auf Ihrem Mac und synchronisieren Sie Ihr Notizbuch mit Ihrem Windows Phone. Bei Notizen sind Sie nicht nur auf Text beschränkt. Auch Bilder, Zeichnungen, Karten und sogar formatierte Dokumente können im Notizbuch gespeichert werden. Notizen können auch freigegeben und mit anderen geteilt werden. Eine Freigabe kann jederzeit wieder zurückgenommen werden. Durch die Möglichkeit mehrere Notizbücher anzulegen kann zum Beispiel eine Trennung der freigebenen und der eigenen Notizen erfolgen.

 

Schnellstarter-Handbuch

Produktblatt

 

Outlook-Connector

Mit dem neuen orgAnice OutlookConnector erfolgt eine bessere Unterstützung des Ablageprozess von E-Mails aus Outlook nach orgAnice. Dabei wird dem Anwender der Ablageprozess so transparent und einfach wie möglich gemacht. Dies geschieht durch die Workflow-Integration von orgAnice Funktion in die Outlook-Oberfläche.


Vorteile des orgAnice OutlookConnector:

  • Benutzerfreundlichere Oberfläche
  • optimierte Benutzerführung
  • Unterstützung von Microsoft Office 2010 und 2013 (modernes Ribbon Design)
  • Die Ablage steht ständig in einem gesonderten Fensterbereich zur Verfügung
  • Bei der Suche nach möglichen Ablagestellen in
  • orgAnice wird nicht mehr nur die erste, sondern alle E-Mail-Fundstellen in orgAnice angezeigt.
  • Kombinierte Suche nach Absender und Empfänger ist jetzt gleichzeitig möglich
  • Für Programmierer gibt es mächtigere und einfachere Konfigurationsmöglichkeiten (Für Details wenden Sie sich an unseren technischen Support)
 

Produktblatt

Konfiguration

Handbuch

WebVideo OutlookConnector

ExcelAddin

Einzelwerte: Ausfüllen einzelner Zellen mit Daten der aktuellen Datensatzzeigerposition oder dem Ergebnis einer benutzerdefinierten Funktion. (Alle Werte, die sich über einen orgBasic-Ausdruck definieren lassen, können angezeigt werden)


Tabellarische Darstellung von Daten aus einer orgAnice-Tabelle
Ausfüllen einer Excel-Tabelle(Liste) mit Daten aus einer orgAnice-Tabelle.
(Ausser Feldern der Tabelle können auch Felder einer übergeordneten Tabelle oder das Ergebnis eines orgBasic-Ausdrucks für die Anzeige definiert werden)

Information in Handbuch orgAnice CRM 7

Kurzbeschreibung

 

orgAnice ExcelTransfer

Improvisierte Lösungen mit Excel sind oftmals die Antwort auf zu schnelle Veränderungsprozesse im Unternehmen. Standardsoftwarelösungen decken nur Standardprobleme ab. Mangelnde Software-Integration der Excel-Lösungen führen zum Medienbruch. Die Folge sind ständige Abstimmungsprobleme zwischen den Team-Mitgliedern.

Mit dem AddOn ExcelTransfer stellt orgAnice ein Integrationswerkzeug zur Verfügung. Die Daten können so direkt aus einer Excel-Tabelle in eine orgAnice Datenbanktabelle zur weiteren Verarbeitung übernommen werden.

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Handbuch

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Zeitmanagement

Alarmliste

Die Alarmliste ist ein einfaches und effektives Werkzeug um Wiedervorlagen und Termin zu verwalten. Sie enthält alle Termin und Wiedervorlagen. Durch den Button „Folgeaktivitäten“ wird Sie mit neuen Terminen und Wiedervorlagen gefüllt und ermöglicht eine sehr elegante und einfache Überwachung der Alarme. Bearbeitete Alarme können auf "erledigt" gesetzt werden. Alarme sind  im orgAnice Kalender sowie in der Aufgabenliste sichtbar.

Information im Handbuch orgAnice CRM 7

Aufgaben-Manager

Aufgaben sind täglich zu delegieren, freizugeben, zu kontrollieren und zu erledigen. Das alles unter Beachtung von Relevanz und Priorität. Der orgAnice Aufgaben-Manager integriert sich nahtlos in orgAnice CRM. Jetzt kann jedem Datensatz eine oder mehrere Aufgaben zugeordnet werden. Der Aufgaben-Manager arbeitet problemlos mit allen orgAnice-Plattform-Lösungen CRM/DMS/CTI/WEB/ECN zusammen.

Produktblatt

Kalender

Mit dem integrierten Kalender, haben Sie Ihre Termine immer im Blick. Grafisch dargestellt sind Einzel- und Gruppentermine, Aktivitäten und die gesetzlichen Feiertage. Bearbeiten Sie Ihre Termine (kopieren, verschieben, einfügen) und wechseln Sie zwischen der Tages- und Wochenansicht.

Produktblatt

Neuerungen

Planer

Die Beherrschung dynamischer Prozesse ist nur mit einem optimalen Ressourcen-Management möglich. Die unverzügliche Reaktion auf einen Ausfall ist Voraussetzung für die erfolgreiche Organisation. Damit es nicht dazu kommt, sind Ressourcen im Team zu managen.

Der Ressourcen-Planer erlaubt die perfekte Visualisierung der Terminplanung. Das AddOn integriert sich durch die Konfiguration in jede orgAnice-Anwendung. Durche Einbindung von einer Ressourcen- und mehreren Termin-/ Verfügbarkeitstabellen entsteht eine optimale Ressourcen-Termin-Visualisierung.



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Handbuch